مؤسسا SmileDirect.. حصدا «المليارات» من وراء الابتسامات!

إسلام شكري - التقى المؤسسان لشركة سمايل دايركت، اليكس فينكل وجوردن كاتزمان، في سن المراهقة في معسكر صيفي، وذلك في وقت كان عمرهما لا يتعدى 13 عاماً، ولاحظ الصديقان أن معظم من كانوا معهما في المعسكر الصيفي يضعون تقويماً للأسنان، ولكن ما لفت انتباههما أن معظم ابتسامات أصحاب مثل هذا التقويم كانت مليئة بالأسلاك، في مشهد غير محبب إلى الكثيرين، وبدا لهم غريباً بعض الشيء، وبمرور السنوات، جاءت لهما الفكرة في ابتكار تقويم أسنان جديد يراعي الشكل العام، ويعمل بطريقة أفضل من التقليدية التي كانت منتشرة آنذاك، ويكون بأسعار معقولة من أجل شكل أسنان أفضل وابتسامة جميلة وأكثر بياضاً. وأسس الصديقان شركة «سمايل دايركت كلوب» الأميركية في عام 2014، وساعدت الشركة الناشئة أكثر من 700 ألف شخص على تقويم أسنانهم، وتجميل ابتسامتهم. ونمت الشركة التي وجدت على يد الشابين البالغين من العمر 30 عاماً الآن، إذ يبلغ عدد موظفيها في الوقت الحالي نحو 5000 في أكثر من 300 موقع لشركة تقويم الأسنان في الولايات المتحدة وكندا وأستراليا والمملكة المتحدة. وتقول الشركة ان منتجات تقويم الأسنان الخاصة بها خالية من مادة BPA الكيميائية - تسخدم بكثرة في الصناعات البلاستيكية ولها مخاطر على الصحة العامة - ويتلقى العميل المجموعة المخصصة لتقويم أسنانه تدريجياً إلى الوضع الطبيعي المطلوب، وهي عملية تستغرق في المتوسط 6 أشهر بعد استخدامه للتقويم، ويعتبر أقصر بكثير من الـ 12 إلى 24 شهرا التي قد تستغرقها دورة تقويم الأسنان التقليدية، والبرنامج يُكلف ما يصل إلى 60 % أقل من المسار التقليدي لشركات تقويم الأسنان التقليدية، وفقاً لـ«ماركت وواتش». ويمتاز تقويم أسنان «سمايل دايركت» أيضاً بأنه شفاف، ولا يتطلب عادة أي زيارات للمراكز الصحية، وبالرغم من ذلك تعمل الشركة مع شبكة من 225 طبيب أسنان. ويراجع طبيب الأسنان أو أخصائي تقويم الأسنان التابع لـ«سمايل دايركت كلوب» حالة العميل، وذلك عن طريق الصورة الثلاثية الأبعاد لابتسامة العميل قبل إنشاء خطة الابتسامة المخصصة، ومراقبة تقدم حالة العميل عن بُعد وهو في منزله، وتوفر متخصصين لخدمة العملاء عن طريق الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي المختلفة، للإجابة عن أي أسئلة قد تكون لدى العملاء، وأخذ انطباعات العملاء عن التقويم، ويمكن للعملاء زيارة مراكز الشركة المنتشرة في أغلب المناطق، بحسب ما ذكر موقع «تيك كرانش». وتتداول شركة تقويم الأسنان الآن في بورصة «ناسداك» تحت الرمز SDC، وجمعت أكثر من مليار دولار، وتعتبر بذلك أول شركة مدرجة في الولايات المتحدة تجمع هذا المبلغ منذ اكتتاب شركة شيوي في 13 يونيو الماضي، بحسب موقع «بلومبيرغ». وتخطط شركة سمايل دايركت كلوب لاستخدام الأموال، التي جرى جمعها من الاكتتاب العام للتوسع الدولي وتطوير منتجات جديدة لطب الأسنان، وبلغت إيرادات الشركة الأميركية 432.2 مليون دولار في العام الماضي، حيث تضاعفت إيراداتها ثلاث مرات عن عام 2017، وجمعت الشركة 1.3 مليار دولار بعد طرحها في البورصة، وباعت 58.5 مليون سهم، وبلغت القيمة السوقية للشركة 8.9 مليارات دولار، مما قد يدفع الشابان فينكل وكاتزمان الى أن يصبحا أصغر المليارديرات في الولايات المتحدة في الوقت الحالي، بحسب ما ذكر موقع «بيزنس إنسايدر».