> منوعات

إعلانات «غوغل» لن تدعم عملائها عبر «مواقع التواصل».. بداية من العام الجديد

2019-12-28 10:24 AM

أصبحت منصات الإعلام الاجتماعي بالنسبة لبعض العملاء طريقة حيوية للتواصل مع علاماتها التجارية المفضلة، ولكن ربما هذه المرة قد تختلف غوغل مع هذه الفكرة، حيث أعلنت شركة عملاق التكنولوجيا الأميركية عن إلغاء دعم العملاء من خلال الرسائل المباشرة على فيسبوك وتويتر، الخاصة بخدمة «إعلانات غوغل»، اعتبارا من 1 يناير 2020. وقالت جوجل أنّها ستعطل المراسلة المباشرة على حسابَيَي فيس بوك وتويتر في Google Ads، بدلاً من ذلك طلب الشركة من عملائها العملاء على إرسال الطلبات من خلال نموذج على موقعها بالإنترنت، حسبما أفادت مجلة فوربس للتكنولوجيا. وأبلغت الشركة مجلة Search Engine Journal أن هذا التغيير مرتبط بالمخاوف المتعلقة بالخداع والتصيد الاحتيالي، مضيفة أنه من خلال تبسيط قنوات الاتصال، يمكن للعملاء الحصول على استجابات أكثر سرعة وأمنا. Volume 0% Loading ad وقال خبراء إن هذه الخطوة تعارض اتجاهًا في عالم تجربة العملاء، التي زادت من التركيز على تقديم دعم العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي. على سبيل المثال، وجد بعض المعلنين أن التواصل مع Google عبر Facebook وTwitter هو طريقة لتلقي استجابة أسرع من قناة الاتصال التقليدية.

عدد الزيارات : 1266 زيارة

قد ترغب


المغرب: ضبط أكثر من 500 كلغ من الكوكايين	السعودية.. صاعقة رعدية تقتل شابا وتصيب مرافقيه	مسلمة بريطانية تروي تجربة معاناتها مع الإسلاموفوبيا

كل التعليقات

لا توجد تعليقات علي هذا الموضوع

آخر الأخبار

إقرأ أيضا

رأيك يهمنا

أقسام الموقع